Как восстановить удаленные текстовые сообщения на телефоне

Вы точно восстановите сообщения, если на облачном хранилище осталась их резервная копия. Хорошая новость заключается в том, что на некоторых смартфонах она создаётся автоматически, даже если вы не настраивали ее специально. А плохая новость в том, что наличие такой копии зависит не только от версии Android, но и от производителя конкретного устройства. Другие способы бывают эффективны, но стопроцентного возврата удалённых сообщений, к сожалению, не гарантируют.

Восстановление сообщений через резервную копию (Android)

Если пользователь предусмотрительно обновлял резервную копию смартфона раз в 14-30 дней, то он сможет без проблем вернуть утраченные смски.

Важно! Если для копирования использовались сторонние программы, нужно найти их. Далее заходят в меню, подбирают параметры восстановления. В большинстве случаев все понятно интуитивно.

Многие современные модели смартфонов выполняют резервное копирование прямо в облако. Другие сохраняют информацию в отдельной системной папке.

Добраться до копии можно, перейдя через «Настройки» в пункт «Резервное копирование» или «Восстановление». Далее, следуя указаниям, выбирают точку восстановления, и запускают процесс.

Важно понимать, что в некоторых случаях откат к резервной копии может стереть информацию, полученную в промежуток времени после точки бэкапа. Поэтому лучше использовать специальные приложения.

Создание backup сообщений в Google

Для того, чтобы ваши сообщения, контакты и другие данные сохранялись в Google, необходимо сделать следующее:

Шаг 1. Откройте меню быстрого доступа, сделав свайп от верхней части экрана. В «Центре управления» найдите колесико «Настроек».

Шаг 2. Откройте раздел «О телефоне».

Шаг 3. Перейдите в «Резервирование и восстановление».

Шаг 4. Откройте «Резервирование данных».

Шаг 5. При необходимости, выберите или добавьте новый аккаунт Google.

Шаг 6. Активируйте переключатель «Включить резервирование».

Шаг 7. Нажмите «ОК», чтобы подтвердить загрузку на Google Диск.

Восстановление SMS из резервной копии Google

Если вы ранее создавали резервную копию сообщений в Google, вы сможете без труда их восстановить. Для этого, достаточно подключиться к своему аккаунту и запустить восстановление из резервной копии. Пошагово, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки Android».

Шаг 2. Перейдите в раздел «О телефоне».

Шаг 3. Откройте «Резервирование и восстановление».

Шаг 4. Выберите, что нужно восстановить. Поставьте отметки рядом с нужными вам пунктами, включая «SMS». Затем нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 5. Дождитесь окончания процесса восстановления.

Шаг 6. Затем, откройте «Сообщения».

Шаг 7. Удостоверьтесь, что все сообщения восстановлены.

Создание локальной резервной копии

Это альтернативный способ сохранения резервной копии сообщений, контактов и данных приложений. Для того, чтобы им воспользоваться, сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите в раздел «Резервирование и восстановление», как это было описано выше.

Шаг 2. Затем в подразделе «Локально» выберите пункт «Мобильное устройство».

Шаг 3. Отметьте нужное для сохранения в качестве резервной копии. Не забудьте поставить отметку рядом с пунктом «Сообщения, контакты и журнал вызовов». После этого, нажмите кнопку «Создать резервную копию».

Обратите внимание! Не выбирайте для резервирования системные данные и данные других приложений (второй и третий пункт), если вам это не нужно.

Шаг 4. На экране появится предупреждение о том, что некоторые приложения не могут быть зарезервированы или восстановлены. Нажмите кнопку «Понятно».

Шаг 5. Дождитесь завершения процесса.

Шаг 6. Операция может занять какое-то время. В области уведомлений будет отображаться соответствующее предупреждение.

Шаг 7. По окончанию копирования нажмите кнопку «Завершить».

Восстановление из локальной резервной копии

Для того, чтобы восстановить смс и другие программы из ранее созданной локальной копии, сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите в раздел «Резервирование и восстановление» и выберите пункт «Мобильное устройство».

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Восстановить».

Шаг 3. Выберите резервную копию, которую необходимо восстановить и дождитесь завершения процесса.

Обратите внимание! Если у вас нет встроенного приложения для создания резервных копий, вы сможете воспользоваться сторонним. Подобные программы можно скачать на Google Play .

Кака восстановить удаленные СМС на телефоне Samsung

Приложение One UI Messages по умолчанию на телефонах Galaxy поддерживает RCS и имеет длинный список функций. Когда вы удаляете СМС на телефоне Samsung, приложение «Сообщения» отправляет его в корзину на 30 дней. Через месяц корзина безвозвратно удаляет СМС.

1. Откройте приложение «Сообщения» на телефоне Samsung.
2. Нажмите на меню из трех точек в правом верхнем углу и откройте корзину.
3. Проверьте удаленные СМС. Нажмите и удерживайте сообщение, которое хотите восстановить.
4. Выберите «Восстановить» внизу и проверьте то же самое в своем основном почтовом ящике.

Программы для восстановления сообщений

Приложения из Google Play, которые выводятся по запросу «восстановление сообщений», предлагают создание копий и возврат удалённой переписки только из них. Однако если бэкапа нет, вернуть сообщения иногда удается с помощью программ восстановления данных для компьютера. Они сканируют память подключенного смартфона, и если СМС-ки не перезаписаны, то могут их находить.

Мы протестировали несколько подобных программ. Для эксперимента были удалены несколько SMS-сообщений на телефоне без root-доступа.

Wondershare Dr.Fone for Android

Wondershare Dr.Fone for Android — условно-бесплатное приложение для восстановления данных из памяти смартфона. Найти удалённые файлы можно без покупки лицензии, а вот за восстановление придётся заплатить 1800 рублей.

Как пользоваться приложением:

1. Подключите смартфон к компьютеру.
2. Запустите Dr.Fone for Android и выберите режим «Data Recovery».
3. Включите на смартфоне отладку по USB и разрешите компьютеру её использовать. Подробно об использовании отладки по USB мы рассказывали в статье о проблемах при подключении телефона к компьютеру.
4. После подключения отметьте пункт «Messages» и нажмите «Next».

Программа получит root-права, а затем самостоятельно их откатит. Во время анализа смартфон перезагрузится. Сканирование занимает от 30 минут до часа в зависимости от объёма памяти. Разработчики программы рекомендуют, чтобы заряд батареи был не менее 20%.

Итог: удалённые сообщения не найдены.

MobiKin Doctor for Android

MobiKin Doctor for Android — ещё одно приложение для восстановления файлов, удалённых с телефона, которое можно попробовать бесплатно. Лицензия стоит около 50 долларов. Для работы с программой также требуется отладка по USB.

Порядок действий:

1. Подключите телефон к ПК, запустите MobiKin Doctor и выберите пункт «Android Recovery».
2. Отметьте в списке «Messages» и нажмите «Next».

После сканирования программа покажет все сообщения, которые есть в памяти устройства. При выделении чата справа появляется текст SMS. Чтобы посмотреть только стёртые сообщения, включите опцию «Only display the deleted item(s)».

Итог: удалённые сообщения не найдены.

Другие подобные программы работают по аналогичному принципу — сканируют память телефона в поисках СМС и других файлов. К сожалению, без root-прав анализ очень неглубокий, но и с ними гарантии на успех нет.

GT Recovery

Если СМС-сообщения пропали, то одним из помощников в решении проблемы готова стать программа GT Recovery. В отличие от ранее рассмотренных приложений, эта утилита доступна на Андроид, то есть не требует подключения смартфона к ПК:

• Установите приложение на телефон, а потом запустите его.
• Нажмите на кнопку «Recover SMS».
• Разрешите получение root-доступа.
• Дождитесь окончания сканирования.
• Отметьте все необходимые СМС-ки для восстановления.
• Нажмите на кнопку «Recover selected SMS».

Как и положено, переписка сразу же восстановится. Вы увидите все пропавшие ранее SMS в стандартном приложении «Сообщения», которое есть на каждом Андроид-смартфоне.

Android Data Recovery

В качестве заключительного варианта, как восстановить переписку, предлагаем рассмотреть программу Android Data Recovery, требующую подключения смартфона к ПК:

• Предварительно откройте root-доступ и активируйте отладку по USB.
• Подключите телефон к ПК.
• Запустите приложение.
• Нажмите на кнопку «Start Scan».

• Дождитесь окончания сканирования (может занять 20 минут, так как проверяются все удаленные файлы, а не только SMS).
• Далее отметьте галочкой пункт «Messages».
• Подтвердите восстановление.

После выполнения всех указанных действий остается перезагрузить смартфон, и SMS-сообщения вновь появятся на мобильном устройстве. Чтобы в дальнейшем не прибегать к помощи приложений, требующих получения root-прав, заранее резервируйте данные телефона.

Восстановление удалённых SMS на iPhone

Обладателям «Айфонов» повезло чуть больше, так как устройства с операционной системой iOS располагают не только внутренними ресурсами для восстановления удалённых сообщений (iCloud), но и официальным ПО от Apple — программой iTunes, с помощью которой также можно реанимировать SMS.

Восстановление через iCloud

iCloud — облачный сервис для хранения резервных копий данных на устройствах типа iPhone, iPad или iPod touch. Возможность восстановления через iCloud доступна лишь в том случае, если в вашем смартфоне не отключена функция автоматического создания резервной копии данных (эта функция включена изначально по умолчанию). Чтобы восстановить удалённые сообщения в «Айфоне», выполните следующее:

1. Откройте в «Айфоне» окно параметров «Настройки / iCloud» и проверьте, что скролл-кнопка «Резервная копия iCloud» находится в положении ON. Если функция активна, то можете продолжать процесс восстановления, если же неактивна — этот способ становится неактуальным.
   Нажав «Создать резервную копию», вы создадите ещё одну точку для восстановления данных
2. Перейдите в «Настройки / Основные / Сброс» и выберите функцию «Стереть контент и настройки». Дождитесь окончания процесса, после чего перезагрузите устройство.
   Сброс настроек является необратимым процессом
3. После перезагрузки в появившемся меню «Программы и данные» выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
   При нажатии на пункт «Восстановить из копии iCloud» вам на выбор предоставят список всех доступных точек восстановления (по датам)
4. Готово, все ваши утерянные данные, включая SMS сообщения, восстановлены на устройстве.

После восстановления вы можете проверить, все ли данные были возвращены на устройство.

Для проверки полноты восстановления информации на устройстве откройте пункт «Настройки > [ваше имя] > iCloud > Хранилище» (или «Настройки > iCloud > Хранилище»).

Apple Support

https://support.apple.com/kb/PH12521?viewlocale=ru_RU&locale=en_US

Если в этой папке не окажется каких-либо удалённых ранее данных, то вы можете попробовать выполнить процесс восстановления ещё раз.

Восстановление с помощью утилиты iTunes

iTunes — это официальное ПО для «Айфонов» и «Айпадов», представляющее из себя мультимедийный плеер для воспроизведения музыки и фильмов на ПК. Однако его инструментарий также позволяет выполнить восстановление удалённых с iPhone личных данных. При этом стоит отметить, что для успешного восстановления данных также понадобится технология облачного сохранения iCloud. Если такая функция была включена на вашем iPhone, то:

1. Перейдите на официальный сайт Apple и на страничке iTunes нажмите кнопку «Скачать».
   После нажатия кнопки «Скачать» вы сможете выбрать необходимую версию iTunes в зависимости от разрядности вашей ОС
2. Установите и запустите iTunes.
   После первого запуска iTunes вам необходимо будет принять «Пользовательское соглашение Apple»
3. Подключите с помощью USB кабеля ваш iPhone к ПК и дождитесь пока программа определит мобильное устройство.
4. При успешном определении появится значок в виде смартфона. Щёлкните по нему и выберите в параметрах пункт «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключён».
   Процесс определения iPhone занимает от нескольких секунд до минуты
5. После выбора параметров появится рабочее окно настроек вашего iPhone. Перейдите во вкладку «Обзор», найдите блок информации «Резервные копии» и нажмите на кнопку «Восстановить из копии».
   После восстановления данных через iTunes текущая версия прошивки вашего «Айфона» останется прежней
6. В открывшемся окне восстановления выберите из списка подходящую точку восстановления («Имя iPhone») и нажмите «Восстановить».
   Дату точки восстановления необходимо выбрать до того момента, как были удалены все сообщения
7. Дождитесь окончания процесса, после чего можете отключить «Айфон» от ПК.
   После отключения от ПК iPhone желательно перезагрузить

Восстановление посредством сторонних утилит

Конечно, как и в случае со смартфонами на Android, для «Айфонов» существуют сторонние утилиты восстановления данных, например: iSkySoft iPhone Data Recovery, SmartPhone Recovery Pro, Tenorshare UltData и т. д. Прибегать к их помощи имеет смысл в том случае, если восстановление сообщений невозможно выполнить из облачного хранилища iCloud (утилиты пытаются восстановить данные из кэша памяти смартфона). Рассмотрим алгоритм восстановления на примере утилиты Tenorshare UltData. Сделайте следующее :

1. Скачайте с официального сайта утилиту и установите её на ПК.
   Tenorshare UltData имеет две версии: пробную бесплатную (на 30 дней) и платную (в формате месячной подписки)
2. Запустите Tenorshare UltData, после чего подключите ваш iPhone к ПК через USB-кабель.
   Подключать iPhone к ПК необходимо только после запуска программы Tenorshare UltData
3. В окне программы выберите пункт «Восстановить с устройства iOS» и нажмите кнопку «Сканировать».
   Перед началом сканирования вы можете выбрать категории данных, которые нуждаются в восстановлении
4. По окончании процесса сканирования корневого каталога поставьте маркер напротив категории «Восстановление текстового содержимого / Сообщения». Щёлкните по кнопке «Восстановить» и укажите место для сохранения восстановленных данных.
   В пробной бесплатной версии пользователю доступно только восстановление на компьютер (сохраняется файл в формате .txt)

К сожалению, все сторонние утилиты по восстановлению данных для iPhone являются стационарными, т. е. работающими исключительно на ПК. Поэтому если у вас нет возможности воспользоваться компьютером или была отключена функция облачного хранилища iCloud, вы не сможете реанимировать свои SMS сообщения.

Удалённые сообщения можно восстановить на любом мобильном устройстве, будь то смартфон с операционной системой Android или же iPhone. Главное — помните, что не стоит затягивать с процессом восстановления, так как стёртые данные хранятся в резервной памяти устройств лишь определённое время. А чтобы подобные инциденты больше не приносили существенного ущерба, периодически обязательно делайте вручную резервные копии данных. Эта функция доступна в настройках как на Android, так и на iOS устройствах.

Обратитесь к получателю

Если ни один из этих приемов не работает для восстановление СМС на телефоне Android, у вас нет другого выбора, кроме как связаться с отправителем. У человека может быть копия СМС, которое вы ищете, и вы можете попросить его переслать сообщение еще раз.

Как избежать потери важных СМС

Чтобы предотвратить стирание текстовых сообщений, можно воспользоваться несколькими способами защиты:

• Создание резервной копии. Многие современные телефоны имеют функцию архивирования данных с возможностью выбора нужной информации. Пункт можно найти в «Настройках» смартфона на Андроид.
• Сохранение в облаке. Почти все телефоны время от времени рекомендуют сохранять важные данные на удаленном сервисе. Это практично и удобно, а риски утечки данных незначительны.
• Бэкапчерез программу. В «Плей Маркете» представлено множество приложений, позволяющих выполнить резервное копирование нажатием 1 кнопки. Можно скачать такую программу на смартфон, запустить, и на главном экране будет сразу же доступна опция резервного копирования.

Итак, восстановить СМС после удаления на Андроид можно, но только при наличии условий: данные удалены не более месяца назад и выполнено успешное резервное копирование. В такой ситуации есть почти 100% гарантия возвращения SMS. В остальных случаях нужно воспользоваться телефонным или компьютерным приложением для восстановления. Но рассчитывать на 100% реанимацию не следует.